Obchodné podmienky

PRED SPUSTENÍM PREDAJA: tento dokument musí schváliť právnik. Nie je to právne poradenstvo – je to pripravená kostra so správnou štruktúrou. Doplniť treba údaje označené fialovou a dať to overiť.

1. Kto predáva

Predávajúcim je obchodné meno, so sídlom adresa sídla, IČO IČO, DIČ DIČ, IČ DPH ak je platiteľom DPH – inak uviesť „nie sme platiteľmi DPH“.

Zapísaný v živnostenský register / obchodný register – presné znenie a číslo.

Kontakt: akademia@hexa-force.com, telefónne číslo, ak ho chcete uvádzať – pri predaji spotrebiteľom sa odporúča.

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre príslušný kraj podľa sídla.

2. Čo predávame

Online kurzy – digitálny obsah dodávaný elektronicky. Kurz nie je fyzický tovar a nedodáva sa na nosiči. Obsahom kurzu je videovýučba a sprievodné materiály tak, ako sú popísané pri konkrétnom kurze.

Kurz nie je zdravotnícka služba ani individuálne tréningové vedenie. Je to vzdelávací obsah.

3. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávku podáš cez objednávkový formulár. Pred odoslaním vidíš cenu vrátane daní aj celkovú sumu. Odoslaním objednávky potvrdzuješ, že si sa oboznámil s týmito podmienkami.

Zmluva vzniká potvrdením objednávky, ktoré ti pošleme e-mailom. Súčasťou potvrdenia je aj znenie týchto podmienok na trvanlivom nosiči.

4. Cena a platba

Ceny sú uvedené pri každom kurze vrátane všetkých daní. Platí sa cez platobná brána – názov. Údaje o karte nikdy neprechádzajú cez náš web ani ich neuchovávame.

Doplniť: aké spôsoby platby prijímate a či vystavujete faktúru automaticky.

5. Dodanie

Prístup ku kurzu dostaneš kedy a ako – napr. „ihneď po pripísaní platby na e-mail, ktorý si zadal“. Prístup je časovo neobmedzený potvrdiť: doživotný prístup k zakúpenému kurzu – tak, ako je uvedené na stránke Akadémie.

6. Odstúpenie od zmluvy

Ako spotrebiteľ máš právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu.

Pri digitálnom obsahu ale platí dôležitá výnimka. Ak si výslovne požiadal o sprístupnenie kurzu ešte pred uplynutím 14-dňovej lehoty a zároveň potvrdil, že tým strácaš právo na odstúpenie, právo odstúpiť ti po sprístupnení zaniká.

Preto pri objednávke uvidíš dve samostatné zaškrtávacie políčka: jedným žiadaš o okamžitý prístup a druhým beriete na vedomie stratu práva na odstúpenie. Ak ich nezaškrtneš, prístup dostaneš až po uplynutí lehoty a právo na odstúpenie ti zostáva.

TOTO JE NAJDÔLEŽITEJŠIA ČASŤ – bez správne implementovaných dvoch potvrdení pri objednávke sa kurz nesmie sprístupniť okamžite. Musí to skontrolovať právnik aj vývojár.

Ak odstupuješ, stačí napísať na akademia@hexa-force.com. Peniaze vrátime do 14 dní rovnakým spôsobom, akým si platil.

7. Reklamácie a vady

Ak kurz nefunguje tak, ako má – nedá sa prehrať, chýba sľúbená časť, prístup neprišiel – napíš nám. Reklamáciu vybavíme lehota – zákonná je 30 dní.

Doplniť reklamačný poriadok: ako sa reklamácia podáva, čo musí obsahovať, ako informujeme o vybavení.

8. Riešenie sporov

Spory sa snažíme vyriešiť dohodou. Ak sa nedohodneme, máš právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov – Slovenskú obchodnú inšpekciu (adresa a odkaz na formulár ARS).

Overiť aktuálny stav európskej platformy pre riešenie sporov online (ODR) – ak už nefunguje, neuvádzať ju.

9. Záverečné ustanovenia

Vzťah sa riadi právom Slovenskej republiky. Ak je niektoré ustanovenie neplatné, ostatné platia ďalej.

Tieto podmienky platia od dátum účinnosti.